POLÍTICA DE TRATAMIENTO Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES AGRONOVA DISTRIBUCIONES
En cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 de la República de Colombia, Agronova Distribuciones informa a sus clientes, usuarios y visitantes la presente Política de Tratamiento de Datos Personales.
Vigencia y Modificaciones
La presente política rige a partir de su publicación. Agronova Distribuciones se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será informado oportunamente a través de nuestro sitio web..
Responsable del Tratamiento de Datos
Razón Social / Nombre: Agronova Distribuciones
Correo Electrónico: agronovadistribuciones@gmail.com
Sitio Web: https://agronovadistribuciones.com
Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales recolectados a través de nuestro sitio web (como nombre, teléfono, dirección de envío, correo electrónico y documento de identidad) serán utilizados para las siguientes finalidades:
Procesar, despachar y entregar los pedidos realizados en la tienda virtual.
Gestionar la agendación de citas para los servicios de Spa de Mascotas y Consulta Veterinaria.
Emitir facturas y gestionar la pasarela de pagos.
Brindar soporte y atención al cliente.
Enviar comunicaciones operativas sobre el estado de sus compras o citas.
Enviar información comercial, promociones y novedades sobre nuestros productos o servicios (siempre que el usuario lo haya autorizado expresamente).
Derechos de los Titulares (Derechos ARCO)
De conformidad con el Artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos personales tiene derecho a:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a Agronova Distribuciones.
Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos personales.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
Acceder gratuitamente a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
Procedimiento para Ejercer los Derechos
Para realizar consultas, actualizaciones, reclamos o solicitar la eliminación de sus datos de nuestras bases de datos, el titular puede enviar una comunicación escrita al correo electrónico: agronovadistribuciones@gmail.com.
La solicitud debe contener:
Nombre completo del titular y número de identificación.
Descripción clara de los hechos que dan lugar a la consulta o reclamo.
Dirección de correo electrónico de contacto.
Las consultas serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un término máximo de quince (15) días hábiles, conforme a la ley.
Seguridad de la Información y Pasarelas de Pago
En Agronova Distribuciones adoptamos las medidas técnicas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad de la información y evitar su alteración, pérdida, consulta o acceso no autorizado. Las transacciones de pago son procesadas a través de pasarelas de pago certificadas que garantizan la privacidad de los datos financieros.
aria 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 de la República de Colombia, Agronova Distribuciones informa a sus clientes, usuarios y visitantes la presente Política de Tratamiento de Datos Personales.
Vigencia y Modificaciones
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